Как вернуть деньги от турецкого поставщика

Вы внесли предоплату, а товар не прибыл или прибыл с дефектами. Что можно сделать, в каком порядке и что проверить в первую очередь.

Последняя проверка: 7 октября 2026 г.

Получите объём работ с фиксированной ценой

Письменный объём работ и одна цена в течение 24 часов. Звонок не нужен.

Краткий ответ

Иностранный покупатель может вернуть авансовый платёж от турецкого поставщика с помощью официальной претензии, исполнительного производства, обеспечительного ареста имущества поставщика, а при необходимости медиации с последующим иском в коммерческий суд. Сначала проверьте два момента: вовремя ли вы уведомили поставщика о проблеме и на какой суд и какое право указывает ваш договор. Турция участвует в Венской конвенции о договорах международной купли-продажи товаров (CISG), которая даёт покупателям предельный двухлетний срок для уведомления о дефектах.

Что нужно проверить, прежде чем действовать?

Ожидает проверки юристом
ВопросПочему это важно
Направили ли вы письменное уведомление о дефекте или непоставке?По CISG: в разумный срок, не позднее двух лет после поставки. По внутреннему праву Турции: 2 дня для явных дефектов, 8 дней после осмотра
Предусмотрен ли в договоре суд или арбитраж?Если договор об этом молчит, дело обычно рассматривает турецкий суд по месту нахождения поставщика
Выбрано ли в договоре применимое право?Если договор об этом молчит, применяется право места деятельности продавца вместе с CISG, когда обе страны в ней участвуют
Есть ли банковская гарантия или аккредитив?Обращение в банк быстрее любого судебного пути
Продолжает ли поставщик деятельность и есть ли у него активы?От этого зависит, оправдывает ли обеспечительный арест свои расходы

Какие у вас есть варианты и в каком порядке?

Ожидает проверки юристом

Официальная претензия

Претензия, вручённая через турецкого нотариуса, устанавливает срок и переводит поставщика в состояние просрочки.

Обеспечительный арест

Если срок оплаты наступил и активы могут исчезнуть, суд может их заморозить. Обеспечение около 15% от суммы требования. Предварительная медиация не нужна.

Исполнительное производство

Доступно иностранным кредиторам без судебного решения. У поставщика есть 7 дней на возражение. Если требование спорное, ожидайте возражения.

Медиация

Обязательна перед коммерческим иском о взыскании денег. Должна завершиться в течение 6 недель с возможностью продления на 2. Неявка на первую встречу лишает вас возмещения судебных расходов, даже если вы выиграете.

Иск или арбитраж

В 2025 году рассмотрение дела в коммерческом суде первой инстанции занимало в среднем 383 дня. Арбитражная оговорка заменяет и медиацию, и суд.

От иностранных истцов обычно требуют обеспечение судебных расходов в размере от 15% до 20% от суммы требования, если международный договор их не освобождает. Узнайте, что применяется к вашей стране.

Поможет ли заявление о преступлении?

Ожидает проверки юристом

Редко. Турецкие прокуроры рассматривают неисполнение договора как гражданско-правовой вопрос. Мошенничество предполагает, что поставщик обманывал вас с самого начала, например с помощью поддельных документов или вымышленной личности. В таком случае заявление может усилить давление, но оно не заменяет гражданско-правовых шагов, которые действительно возвращают деньги.

Как защитить следующий заказ?

  • Платите по аккредитиву или запросите гарантию возврата аванса от банка поставщика
  • Согласуйте инспекцию перед отгрузкой и письменную процедуру уведомления о дефектах
  • Выберите в договоре применимое право и место разрешения споров. Арбитражная оговорка позволяет избежать обязательной медиации и стадий обжалования
  • Для небольших договоров рассмотрите ускоренный арбитраж в Стамбульском арбитражном центре: требования до TRY 5 000 000, единоличный арбитр и решение в течение трёх месяцев
  • Перед оплатой проверьте поставщика в торговом реестре и на наличие процедуры конкордата

Сколько это стоит?

Официальные сборы и наши фиксированные цены указаны на странице о взыскании долгов, а инструмент оценки взыскания рассчитывает их для вашего требования. Оценка перспектив взыскания стоит EUR 450 и занимает 3 рабочих дня.

Частые вопросы

Ожидает проверки юристом
Можно ли вернуть авансовый платёж от турецкого поставщика?

Да, если поставщик не поставил товар или поставил товар, не соответствующий договору, и вы вовремя направили уведомление. Практический путь: официальная претензия, затем исполнительное производство или обеспечительный арест, затем медиация и иск, если поставщик оспаривает требование.

Применяется ли CISG к закупкам из Турции?

Турция участвует в Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров с 1 августа 2011 года. Она применяется, если страна покупателя также является участником и договор не исключает её применение.

Как быстро нужно заявить о товаре с дефектами?

По CISG товар нужно осмотреть в кратчайший практически возможный срок и уведомить поставщика в разумный срок, но в любом случае в течение двух лет с момента поставки. Если вместо этого применяется внутреннее право Турции, сроки гораздо короче: 2 дня для явных дефектов и 8 дней для дефектов, выявленных при осмотре.

Какой суд рассматривает спор, если в договоре ничего не сказано?

Обычно турецкий суд по месту нахождения поставщика или по месту исполнения, применяя право места деятельности продавца. Письменная оговорка о подсудности или арбитражная оговорка это меняет.

Стоит ли подавать заявление о мошенничестве?

Как правило, не в качестве первого шага. Неисполнение договора рассматривается как гражданско-правовой спор. Мошенничество предполагает обман с самого начала, а само заявление денег не возвращает.

Заплатили турецкому поставщику и ничего не получили?

Получить фиксированную цену за 24 часа