كيف تسترد أموالك من مورّد تركي

دفعت مقدماً ولم تصل البضائع، أو وصلت معيبة. ما الذي يمكنك فعله، وبأي ترتيب، وما الذي يجب التحقق منه أولاً.

آخر تحقق: 7 أكتوبر 2026

احصل على نطاق عملك بسعر ثابت

نطاق عمل مكتوب وسعر واحد خلال 24 ساعة. لا حاجة إلى مكالمة.

الإجابة المختصرة

يستطيع المشتري الأجنبي استرداد الدفعة المقدمة من مورّد تركي عن طريق إنذار رسمي، وإجراءات التنفيذ، والحجز التحفظي على أموال المورّد، وعند الحاجة الوساطة ثم دعوى أمام المحكمة التجارية. تحقق أولاً من أمرين: هل أخطرت المورّد بالمشكلة في الوقت المناسب، وما المحكمة والقانون اللذان يحيل إليهما عقدك. تركيا طرف في اتفاقية CISG، التي تمنح المشترين حداً أقصى مدته سنتان للإخطار بالعيوب.

ما الذي يجب التحقق منه قبل التحرك؟

بانتظار مراجعة المحامي
السؤاللماذا هو مهم
هل أخطرت كتابةً بالعيب أو بعدم التسليم؟وفق اتفاقية CISG: خلال مدة معقولة، وعلى الأكثر سنتان بعد التسليم. وفق القانون التركي الداخلي: يومان (2) للعيوب الظاهرة، و8 أيام بعد الفحص
هل يحدد العقد محكمة أو تحكيماً؟إذا سكت العقد، تُنظر القضية عادةً أمام محكمة تركية في مقر المورّد
هل يحدد العقد قانوناً واجب التطبيق؟إذا سكت العقد، يُطبَّق قانون مكان عمل البائع، مع اتفاقية CISG إذا كان البلدان طرفين فيها
هل يوجد خطاب ضمان مصرفي أو اعتماد مستندي؟مطالبة البنك أسرع من أي طريق قضائي
هل ما زال المورّد يزاول نشاطه وهل لديه أموال؟يحدد ما إذا كان الحجز التحفظي يستحق تكلفته

ما هي خياراتك بالترتيب؟

بانتظار مراجعة المحامي

الإنذار الرسمي

الإنذار المبلَّغ عن طريق كاتب عدل تركي يحدد مهلة ويجعل المورّد في حالة تأخّر.

الحجز التحفظي

إذا كان الدين مستحقاً وقد تختفي الأموال، تستطيع المحكمة تجميدها. ضمان بنحو 15% من قيمة المطالبة. لا تلزم الوساطة أولاً.

إجراءات التنفيذ

متاحة للدائنين الأجانب دون حكم قضائي. للمورّد 7 أيام للاعتراض. إذا كانت المطالبة متنازعاً عليها فتوقّع اعتراضاً.

الوساطة

إلزامية قبل الدعوى التجارية للمطالبة بمبلغ مالي. يجب أن تنتهي خلال 6 أسابيع، قابلة للتمديد أسبوعين. التغيّب عن الجلسة الأولى يحمّلك المصاريف القضائية حتى لو كسبت الدعوى.

الدعوى أو التحكيم

استغرقت المحكمة التجارية في الدرجة الأولى 383 يوماً في المتوسط عام 2025. شرط التحكيم يغني عن الوساطة والمحكمة معاً.

يُطلب عادةً من المدّعين الأجانب ضمان المصاريف القضائية بنسبة 15% إلى 20% من قيمة المطالبة، ما لم تعفِهم معاهدة. انظر ما ينطبق على بلدك.

هل تفيد الشكوى الجنائية؟

بانتظار مراجعة المحامي

نادراً. تعدّ النيابة العامة التركية عدم تنفيذ العقد مسألة مدنية. ويتطلب الاحتيال أن يكون المورّد قد خدعك منذ البداية، مثلاً بمستندات مزوّرة أو هوية وهمية. في هذه الحالة قد تزيد الشكوى الضغط، لكنها لا تغني عن الإجراءات المدنية التي تسترد المال فعلياً.

كيف تحمي الطلبية القادمة؟

  • ادفع باعتماد مستندي، أو اطلب خطاب ضمان للدفعة المقدمة من بنك المورّد
  • اتفق على فحص قبل الشحن وعلى إجراء مكتوب للإخطار بالعيوب
  • اختر القانون الواجب التطبيق وجهة الفصل في النزاع في العقد. شرط التحكيم يجنّبك الوساطة الإلزامية ومراحل الاستئناف
  • للعقود الصغيرة، فكّر في التحكيم المعجّل لدى مركز إسطنبول للتحكيم: مطالبات حتى TRY 5,000,000، محكّم فرد وحكم خلال ثلاثة أشهر
  • تحقق من المورّد في السجل التجاري ومن وجود إجراءات الصلح الواقي (الكونكورداتو) قبل الدفع

كم يكلّف ذلك؟

الرسوم الرسمية وأسعارنا الثابتة موجودة في صفحة تحصيل الديون، وأداة تقييم التحصيل تقدّرها لمطالبتك. يكلّف تقييم فرص التحصيل EUR 450 ويستغرق 3 أيام عمل.

أسئلة شائعة

بانتظار مراجعة المحامي
هل أستطيع استرداد دفعتي المقدمة من مورّد تركي؟

نعم، إذا لم يسلّم المورّد أو سلّم بضائع غير مطابقة وأخطرته في الوقت المناسب. الطريق العملي هو إنذار رسمي، ثم إجراءات التنفيذ أو الحجز التحفظي، ثم الوساطة والدعوى إذا نازع المورّد في المطالبة.

هل تنطبق اتفاقية CISG على المشتريات من تركيا؟

تركيا طرف في اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع منذ 1 أغسطس 2011. وتنطبق عندما يكون بلد المشتري طرفاً فيها أيضاً ولم يستبعدها العقد.

ما السرعة المطلوبة للاعتراض على البضائع المعيبة؟

وفق اتفاقية CISG، افحص البضائع في أقرب وقت ممكن عملياً وأخطر المورّد خلال مدة معقولة، وفي كل الأحوال خلال سنتين من التسليم. وإذا انطبق القانون التركي الداخلي بدلاً منها فالمدد أقصر بكثير: يومان (2) للعيوب الظاهرة و8 أيام للعيوب التي تُكتشف عند الفحص.

أي محكمة تفصل إذا لم ينص العقد على شيء؟

عادةً محكمة تركية في مقر المورّد أو في مكان التنفيذ، وتطبّق قانون مكان عمل البائع. شرط مكتوب للاختصاص القضائي أو للتحكيم يغيّر ذلك.

هل أقدّم شكوى جنائية بتهمة الاحتيال؟

ليس كخطوة أولى في العادة. يُعامَل عدم تنفيذ العقد على أنه نزاع مدني. ويتطلب الاحتيال خداعاً منذ البداية، والشكوى في حد ذاتها لا تسترد المال.

دفعت لمورّد تركي ولم تحصل على شيء؟

احصل على عرض بسعر ثابت خلال 24 ساعة